云关悦国际旅行社致力于西北文旅产业的深度开发与服务升级，我们构建了覆盖陕、甘、宁、青、新、藏六省区的完整服务网络，可为客户提供从线路研发、资源整合、落地执行到品牌推广的全套解决方案，持续领跑西北深度旅行市场。
企业严格按照国家旅游服务质量标准和生态旅游准则建立服务体系，并通过ISO9001质量管理体系认证及国家级“诚信旅行社”评定。我们认真实施《旅行社等级划分与评定》国家标准，确保每个服务环节都可追溯、可评估。
长期以来，我们秉承“因旅而聚，悦行致远”的企业人才价值观，重视员工成长与潜力挖掘。通过系统的带教培训、清晰的双通道（专业序列与管理序列）晋升体系及项目制创新激励，让每位员工都能在壮阔的西北画卷中找到自己的坐标，实现个人价值与事业愿景的共鸣。
云关悦国际旅行社岗位职责：
1. 负责对接客户需求，根据旅游线路、研学项目、团建方案等业务特点，完成行程方案的初步设计与成本核算。
2. 负责旅游资源采购与谈判，包括酒店、车队、景区、餐厅、活动场地等供应商的筛选、签约与关系维护；
3. 编制并下发标准化的团队接待计划书、行程单、出团通知书等操作文件，确保信息准确无误；
4. 统筹协调导游、领队、研学导师、活动教练等一线服务人员的安排与调度，做好行前 briefing；
5. 实时监控团队运行状态，处理行程中的突发状况与临时调整，做好应急协调与资源调配；
6. 负责团队费用结算与成本控制，审核各项费用单据，确保收支清晰、利润达标；
7. 建立健全供应商档案与合作评价体系，定期进行履约评估与资源优化更新；
8. 收集并分析客户反馈、一线人员建议，参与产品优化与流程改进。
9. 配合市场部门，提供产品资料、成本支持与可行性分析，协助新线路开发；
10. 管理团队操作相关的合同、保险、票务等文书与凭证，确保合规存档；
11. 协助培训新入职导游、领队等一线人员，传达产品标准与服务要求；
12. 关注旅游目的地政策、天气、交通等动态信息，及时发布预警与提示；
13. 负责所辖业务板块的数据统计与分析，定期提交运营报告；
14. 完成上级交办的其他跨部门协作或专项任务，支持公司整体业务运营。
